在房县，有一位在奶茶行业经营六年的90后创业者陈清敏。2025年通过湖北福彩"青创孵化"计划培训后，回到家乡开了家福乐店。从餐饮服务到彩票销售，行业变了，但她的经营理念没有变：用心经营、真诚待人。

　　报名青创培训前，她对福彩的了解并不多。培训期间，她系统学习了业务知识，也对福彩的公益属性有了更具体的认识。她坦言，选择福彩，既有对公益事业的认同，也有现实经营的考量，青创扶持政策为像她这样的年轻创业者提供了转型机会。培训结束后，在福彩工作人员的帮助下，从选址、装修到开业，一步步把店开了起来。

　　开店初期并不轻松。福彩站面对购彩者形形色色的需求：有人刮了几张没中，情绪难免急躁；有人对玩法规则不熟悉，需要反复解释。陈清敏没有回避这些问题，而是把刮刮乐玩法、中奖概率、兑奖须知整理成提示卡放在展示区，遇到购彩者情绪波动时，先安抚、再解释，耐心面对，引导对方理性看待。时间长了，“下次再来”反而成彩民消费完留下的话语，店里也慢慢有了稳定的客群。

　　靠着政策扶一把，自己走一程，陈清敏把生意做实，把顾客待诚，再为公益事业出份力。这正是福彩青创孵化在市场一线最真实的模样。（祝希希）